Obchodné podmienky

Spoločnosť

Prevádzkovateľom internetového obchodu Onlinekupelne.sk je spoločnosť STYLE PLUS s.r.o., ktorá je predajcom všetkého ponúkaného tovaru. Zaisťuje jeho predaj, záručný servis a náhradné diely. Pozáručný servis je zaisťovaný dovozcom/výrobcom podľa záručného listu výrobku.

STYLE PLUS s.r.o.
U Školek 1196
570 01 Litomyšl
Česká republika
IČ: 275 45 423
DIČ: CZ27545423
Bankové spojenie: ČSOB, a.s.
Číslo účtu: 4007705992/7500

Spôsob platby

Tovar je možné uhradiť:

• v hotovosti – na dobierku pri prevzatí objednaného tovaru od prepravnej služby. Sumu (cena tovaru + poštovné + balné) predáte dopravcovi, ktorý Vám vydá potvrdenie o zaplatení. Daňový doklad (faktúru) nájdete v balíku.
• vopred - bankovým prevodom na náš účet. Zálohová faktúra Vám bude zaslaná e-mailom, originál následne poštou.

Doprava

Podrobné informácie o spôsobe a cene dopravy nájdete v odkaze Doprava

Dodacia lehota

Pokiaľ je objednaný tovar skladom, expedujeme ho do 3 pracovných dní odo dňa, keď Vám bola objednávka potvrdená. Ostatný tovar zasielame podľa dodacích termínov našich dodávateľov, spravidla však do 14 dní. Potvrdenie objednávok vykonávame e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že by mala byť dodacia lehota dlhšia, budeme Vás informovať.

Prevzatie zásielky

Pri prevzatí zásielky rozbaľte doručený tovar z originálnych obalov ešte za prítomnosti vodiča a presvedčite sa, či je obsah v poriadku. V prípade zistenia poškodenia tovaru ihneď spíšte s vodičom prepravnej služby protokol o poškodení a zásielku nepreberajte. Obratom tiež informujte náš internetový obchod, z akého dôvodu ste doručený tovar neprevzali. Čo najskôr sa s Vami spojíme a dohodneme dodanie novej zásielky. Pokiaľ ste prevzali neporušený balík, prehliadnite si tovar bez zbytočného odkladu. O prípadných závadách a nezrovnalostiach nás informujete telefonicky či e-mailom. V prípade reklamácie je nutné k tovaru priložiť kópiu dokladu o zaplatení.

Odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho

Prevádzkovanie internetového obchodu Onlinekupelne.sk sa riadi zákonom 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Poskytujeme teda 7-dňovú záruku vrátenia peňazí v prípade nespokojnosti s doručeným tovarom. Občianskym zákonníkom sa neriadi nákup spoločností na IČO!

Podmienky vrátenia peňazí:

• doručenie zásielky do 7 dní od obdržania späť do našej spoločnosti
• tovar odoslať balíkom, DOBIERKY NEAKCEPTUJEME!
• tovar musí byť úplne neporušený a nepoužitý
• k zásielke musí byť priložený daňový doklad, ktorý ste dostali spolu s tovarom
• uveďte spôsob, akým chcete zaslať peniaze za vrátený tovar

Po doručení a kontrole vráteného tovaru Vám zašleme späť čiastku odpovedajúcu cene tovaru buď na Váš účet, alebo zloženkou. (Spôsob uveďte v sprievodnom liste.).

Záruka, reklamácia

Záručná doba platí odo dňa predania tovaru kupujúcemu alebo pri predaji konečnému užívateľovi. Predávajúci poskytuje záruku na úplnosť a akosť objednaného tovaru. Záruka je spravidla 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Pokiaľ kupujúci u tovaru, ktoré vyžaduje odbornú inštaláciu, túto podmienku nesplní, nebude následná reklamácia uznaná. V prípade zistenia akejkoľvek závady u tovaru, ktorý chcete reklamovať, nás, prosím, ihneď informujte. My sa Vám čo najskôr ozveme písomne či telefonicky, najneskôr však do 7 dní. Potom kupujúci vyplní reklamačný list, ktorý si môže vytlačiť tu alebo si ho vyhotoví sám. Reklamačný list musí obsahovať: katalógové označenie výrobku, dátum predaja, množstvo tohto výrobku a popis závady. Tento list zašlite spolu s kópiou dokladu o zaplatení s tovarom na adresu predávajúceho bežným balíkom.

Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

Ceny uvádzané v našom internetovom obchode Onlinekupelne.sk sú vrátane DPH. Cena sa vždy vzťahuje k zobrazenému a popísanému produktu a nezahŕňa súvisiace dekorácie, doplnky či plnenia. Ceny môžu byť menené bez predchádzajúceho upozornenia.

Právo zrušiť Vašu objednávku máme v týchto prípadoch:

• výrazne sa zmenila cena produktu
• produkt sa už nevyrába alebo nedodáva

Pokiaľ jeden z týchto vyššie uvedených prípadov nastane, zaväzujeme sa Vás neodkladne kontaktovať a dohovoriť sa s Vami na ďalšom postupe objednávky.

Ochrana osobných údajov

Niektoré údaje poskytnuté pri využívaní internetového obchodu Onlinekupelne.sk môžu mať povahu osobných údajov v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Týmto zákonom sa riadime a robíme všetko pre to, aby sme tieto osobné údaje ochránili.